Chapter I
雷速商务与客服：卡顿掉线也能说
提交注销申请可查看本页联系渠道，注明相关账号信息便于核实。
办公地址
济南市 山东省济南市槐荫区产业园创新路1766号联合办公楼5号楼8层808室客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
济南雷速有限公司
请附上问题详情以便排查
- 正在把哪场焦点战投到电视上
- 接收投屏的电视或投影仪牌子
- 电视播放界面的现场照片一张
赛程和实时比分来自公开数据渠道，录入后会进行核对，发现偏差会及时修正。
Questions
快速解决疑惑
用台式电脑看球一放大全屏就卡顿是为什么？
尝试在浏览器设置里把「硬件加速」开关关掉再重启网页，老旧显卡关闭后全屏播放反而更顺畅。
在公司网络看不了怎么办？
先刷新页面并切换直播线路，若仍受办公网络限制，可改用手机流量或联系网络管理员确认访问权限。
怎么在公司内网顺畅看球赛？
播放器里把画质切换为省流模式，避开大流量限制，再换用备用线路播放即可。
为什么部分旧浏览器会拦截并提示不安全？
这是部分老旧内核对新证书的误判。我们全站采用数据加密传输保护访问隐私，请放心继续访问。
安卓和苹果的APP都有吗？
安卓和苹果都有，直接在手机浏览器里打开首页找下载入口。小技巧：先装好APP，开赛提醒就能马上设上。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0531-89236417，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。